Autores de Vetesfera

Laura Heras Toro

Empresaria y profesional del sector veterinario con más de 25 años de experiencia.

"Comprender cómo influyen la comunicación, las emociones y el estrés en nuestro día a día puede ayudarnos a cuidar mejor a los profesionales, a los equipos y a las personas que confían en la clínica veterinaria"

Laura Heras Toro cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector veterinario, desarrollando su trayectoria tanto como ATV como en la gestión y dirección de clínica. Es propietaria y gerente de Clínica Animalia y cofundadora y CEO de VetReset, un proyecto centrado en la gestión emocional, la comunicación, el liderazgo y el desarrollo de equipos dentro del entorno veterinario.

Su experiencia profesional, en contacto directo con clientes, equipos y la gestión diaria de una clínica, la llevó a interesarse por el impacto que la comunicación, las emociones y el estrés tienen tanto en el bienestar de los profesionales como en el funcionamiento de los equipos.

Por ello, ha ampliado su formación en coaching, Programación Neurolingüística (PNL), comunicación no verbal y ciencias del comportamiento.

Está certificada internacionalmente por el Paul Ekman Group en habilidades emocionales (ESaC) y en evaluación de la veracidad y la credibilidad (ETaC). Su trabajo busca trasladar estas herramientas al entorno real de la clínica veterinaria para mejorar las relaciones profesionales, la comunicación con los clientes y la gestión emocional de los equipos.